BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques est une formation de niveau bac+2 axée sur les compétences commerciales et techniques. Cette formation vise à préparer les étudiants à occuper des postes de conseillers commerciaux spécialisés dans la vente de produits ou services techniques. Les étudiants apprennent à comprendre les besoins des clients, à présenter les avantages techniques des produits, à négocier et à conclure des ventes. La formation met également l’accent sur les aspects techniques afin de permettre aux diplômés de fournir un soutien et des conseils approfondies aux clients.

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ADMISSION

Prérequis : Etre titulaire d’un diplôme de niveau 4

Durée de la formation : 2 ans

CONTENU DE LA FORMATION

Enseignements Professionnels

Développement de clientèles
Communication et négociation
Management commercial
Environnement économique et juridique
Gestion de projet
Technologies industrielles

Enseignements Généraux

Français
Langue vivante

LES MISSIONS

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

Préparer une négociation technique et commerciale
Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
Gérer le risque affaire et le risque client
Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial
Assurer le suivi d’une affaire

Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible

Développer la clientèle et la relation client

Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
Créer et développer une relation client durable

Manager l’activité technico-commerciale

Recruter et former des collaborateurs
Animer un réseau
Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
Évaluer la performance commerciale

STAGE / ALTERNANCE

Cette formation est accessible en alternance :

Durée en entreprise : 2240 heures
Durée en centre : 1400 heures

En forme initiale, il est nécessaire de réaliser 14 semaines de stage réparties en 2 années de formation :

8 semaines de stage en 1^ère année de BTS CCST,
6 semaines de stage en 2^ème année de BTS CCST.

LES DÉBOUCHÉS

Poursuites d’études :

Licence pro mention technico-commercial
Diplôme du programme grande école de SKEMA BS
Ingénieur d’affaires industrielles

Débouchés professionnels :

Attaché commercial
Chef des ventes
Diagnostiqueur immobilier
Technico-commercial
Responsable service après-vente

CONCLUSION

En conclusion, le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques offre aux étudiants une combinaison précieuse de compétences commerciales et techniques. Cette formation les prépare à réussir dans des rôles de conseillers commerciaux spécialisés, où ils seront capables de comprendre les besoins spécifiques des clients, de présenter les aspects techniques des produits et de mener des négociations fructueuses. Les diplômés de ce programme sont bien positionnées pour apporter une valeur ajoutée tant sur le plan commercial que technique, dans des secteurs variés tels que l’informatique, l’électronique et la mécanique.